Communication Non Violente (CNV)
Présentation de cette pratique sur Wikipedia.
Il s'agit d'une technique de communication, développée par Marshall Rosenberg, centrée sur l'empathie, de la même façon que l'ACP1 de Carl Rogers
L'objectif consiste à communiquer sans nuire (à l'autre), en :
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se libérant d'un conditionnement culturel, ou tout jugement de type "vrai/faux", "bon/mauvais", "normal/anormal" ... .
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se connectant à ses émotions et celles exprimées par l'autre
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permettant la construction d'un cadre (ou structure) permettant le partage généreux et spontané
L'outil principal de cette approche est la grille OSBD, qui donne une trame d'une communication apaisée.
Cette approche n'est possible que si l'on a vraiment l'envie de favoriser la coopération et le dialogue.
Elle peut s'appliquer:
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pour communiquer avec une autre personne
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pour écouter une autre personne et lui permettre d'être mieux comprise
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pour communiquer avec soi-même, et favoriser l'auto-empathie et l'estime de soi
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"Approche Centrée sur la Personne" : article Wikipedia ↩